Представительство в Казахстане
| Город | Астана, Казахстан |
|---|---|
| Адрес | 010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Режим работы | ежедневно, 09:00–18:00 |
| Обслуживание пассажиров | консультации по маршрутам, багажу и бронированиям; продажа билетов онлайн |
Адрес на карте
Что можно решить, не приезжая по адресу:
- Покупка билета. Билеты продаются онлайн — форма поиска ниже сравнивает предложения по вашим датам, показывает цены в тенге и принимает карты казахстанских банков. Электронный билет приходит на почту.
- Изменение и возврат. Обращаться нужно туда, где оформлено бронирование: в агентство или напрямую к перевозчику. Условия зависят от тарифа — разбор на странице возврата и обмена билета.
- Багаж и спецуслуги. Заявки на перевозку животного, сопровождение ребёнка, помощь маломобильным пассажирам и спецпитание подаются заранее — за 24–48 часов до вылета.
- Регистрация. Чек-ин открывается за 48 часов и закрывается за час до вылета — см. инструкцию.
Головной офис и справочная
| Головной офис | Республика Корея, Сеул, район Кансо, Ханыль-гиль, 260 (07505) |
|---|---|
| Круглосуточная линия | 1588-2001 (в Корее), +82 2 2656-2001 |
| Электронная почта | customersvc@koreanair.com |
| Базовые аэропорты | Инчхон (ICN) — см. страницу аэропорта; Кимпхо (GMP) в Сеуле — страница аэропорта; Кимхэ (PUS) в Пусане и Чеджу (CJU) |
| Коды перевозчика | IATA — KE, ICAO — KAL, позывной — KOREANAIR |
| Альянс | SkyTeam — Korean Air один из четырёх основателей альянса (2000 год) |
| Программа лояльности | SKYPASS — уровни Morning Calm, Morning Calm Premium и Million Miler |
| Социальные сети | YouTube, Instagram, Facebook, X |
| Официальный сайт | koreanair.com |
Официальный сайт перевозчика работает на корейском, английском и ещё нескольких языках, есть версии для отдельных стран. Отдельной казахстанской горячей линии у компании нет — звонки принимает круглосуточный контакт-центр в Корее. Сеул опережает Казахстан на четыре часа: звонить из Алматы или Астаны удобнее утром.
Как улететь из Казахстана. Собственных рейсов Korean Air в Казахстан пока нет, но прямая линия Алматы — Сеул существует: её выполняет Asiana Airlines (OZ 577 и OZ 578), которая 17 декабря 2026 года вливается в Korean Air. Ещё на этой линии работают Air Astana (KC 909/910) и Eastar Jet, а из Астаны прямые рейсы держит Air Astana (KC 209 и KC 229). Ближайшая точка собственной сети Korean Air — Ташкент, рейсы KE 511 и KE 512. Все схемы разобраны на странице «Из Казахстана в Корею».
Полезные ссылки
- Онлайн-регистрация на рейс — открывается за 48 часов до вылета
- Нормы провоза багажа — 23 килограмма на международных рейсах и правила для животных
- Классы обслуживания — первый, престиж, премиум-эконом и тарифы эконома
- Виза и K-ETA — безвизовый режим и обязательное электронное разрешение
- Слияние с Asiana Airlines — что меняется 17 декабря 2026 года
- Направления — все рейсы сети с номерами и временем в пути
Купить билет онлайн — без визита в офис
₸ тенгеСравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний. Оплата в тенге картами казахстанских банков, электронный билет приходит на почту.
100+ агентств и авиакомпаний
Без комиссии
Карты Kaspi / Halyk