Нормы провоза багажа

Международные рейсы

Норма считается по числу мест, а не по суммарному весу. Каждое место должно укладываться в 158 сантиметров по сумме длины, ширины и высоты и в предельный вес своего класса. Перевес и лишнее место оплачиваются отдельно, и на стойке в аэропорту это всегда дороже, чем заранее на сайте.

Обратите внимание на строку с тарифом Saver: это самый дешёвый билет эконома, и на американских направлениях он единственный, где норма урезана до одного места. На всех прочих маршрутах разницы между Saver и обычным экономом по багажу нет — она проявляется в правилах обмена, возврата и начисления миль. Разбор тарифных линеек — на странице классов обслуживания.

Внутренние рейсы по Корее

На линиях внутри страны — Кимпхо — Чеджу, Пусан — Чеджу, Кванджу — Чеджу и других — действует своя, более скромная норма:

• Эконом — одно место до 20 килограммов;
• Престиж-класс — одно место до 30 килограммов.

Это важно для стыковки: если вы прилетаете из Казахстана в Инчхон и пересаживаетесь на внутренний рейс, в одном билете у вас окажутся два разных набора правил. При едином бронировании обычно применяется норма более длинного, международного плеча — но проверять это стоит при покупке, а не на стойке.

Ручная кладь

Пассажир эконома и премиум-эконома берёт в салон одно место 55×40×20 сантиметров плюс личную вещь 40×30×15, общий вес до 10 килограммов. В престиж- и первом классе — два места общим весом до 18 килограммов. Сверх нормы бесплатно проносят верхнюю одежду, зонт, книгу, детское питание, складную коляску и средства передвижения. Подробный разбор с жидкостями и аккумуляторами — на странице ручной клади.

Нестандартный багаж

Что нельзя сдавать в багаж

• Ценные вещи: наличные, ювелирные изделия, документы, ключи, электронику дороже обычной.
• Запасные литиевые аккумуляторы и пауэрбанки — только в ручной клади, это международное авиационное правило.
• Зажигалки, спички и электронные сигареты.
• Скоропортящиеся продукты и хрупкие предметы.
• Стандартный перечень опасных грузов: взрывчатые, радиоактивные, едкие и легковоспламеняющиеся вещества.

Перевозка животных

Korean Air возит собак, кошек и птиц. Один пассажир может взять до трёх животных: одно с собой в салон и два в багажном отсеке.

Понадобятся документы: ветеринарный сертификат, справка о прививках, карантинные бумаги страны въезда. Требования Кореи к ввозу животных строгие, и оформлять их нужно заранее — за несколько недель до вылета. Заявку на перевозку подают при бронировании: мест для животных в салоне на рейс ограниченное число.

Если багаж потерялся или повреждён

Заявление подаётся сразу в аэропорту прилёта, в службе розыска багажа, до выхода из зоны выдачи. Там выдают акт с номером обращения — по нему потом отслеживают поиск. По правилам Монреальской конвенции претензию по повреждению принимают в течение 7 дней с момента получения багажа, по задержке — в течение 21 дня.

Практический совет: сфотографируйте чемодан до сдачи и сохраните багажную бирку. При стыковке с раздельными билетами ответственность несёт тот перевозчик, на плече которого багаж потерялся, и доказывать это придётся вам, — ещё одна причина брать единый билет на весь маршрут.

Дальше по теме: ручная кладь и правила по аккумуляторам, дополнительные услуги, возврат и обмен билета.